Votre conseiller EDF en Martinique: service de dépannage:
Particuliers : 05 96 59 22 00* 0 810 33 39 72*
Professionnels : 05 96 59 23 70* infos coupures
Entreprises : 05 96 59 22 42* 0 810 71 10 99*
Collectivités : 05 96 59 22 38*
Agence EDF de Cascade
Immeuble Cascade Place François Mitterrand 97 200 Fort-de-France
Fax : 05 96 59 20 20
Horaires d'ouverture de l'accueil : Lundi, mardi, mercredi : de 7h à 12h30 Jeudi, vendredi : de 7h à 15h
Horaires d'ouvertures des caisses : Du lundi au vendredi, de 7h à 12h
Résilier mon contrat EDF pour mon ancien logement
La résiliation de votre contrat peut être demandée à tout moment, sans préavis.
Pour cela, contactez votre conseiller EDF au 0596 59 22 00 (prix d'un appel local).
Avant d’appeler votre conseiller EDF, n’oubliez pas de vous munir :
- de vos références clients (figurant sur vos factures) ;
- du relevé de compteur effectué 24h avant votre départ.
Vous recevrez, à l'adresse de votre choix, une facture dite "de cessation", qui solde le compte lié à votre ancien logement (montant de l’abonnement, consommation d’électricité dues…).
Comment est calculée ma facture EDF ?
Vous recevez votre facture EDF tous les 2 mois
- Tous les 6 mois, vous recevez une facture calculée d’après votre consommation réelle, grâce au relevé de votre compteur.
- Entre ces 2 factures, vous recevez 2 factures intermédiaires, calculées d’après des estimations sur la base de vos consommations antérieures ou à défaut à partir de consommations moyennes constatées pour le même tarif. Les consommations estimées sont indiquées en italique sur vos factures.
Vous recevez votre facture EDF tous les 6 mois
- Vos 2 factures sont calculées d’après votre consommation réelle, grâce au relevé de votre compteur.
